১। অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক ফোকাল পয়েন্ট নির্ধারণ।
৪। অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ।
৫। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৫।
ক্র: নং
|
শিরোনাম
|
সাল
|
ডাউনলোড
|
০১
|
অভিযোগ প্রতিকার পরিকল্পনা
|
২০২৪-২৫
|
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS